Política Privacidade
Na Agência Holodeck, entendemos que a privacidade dos seus dados não é apenas um direito, mas um valor essencial. Esta Política de Privacidade foi criada para que você saiba, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você compartilha conosco ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site.
Nos comprometemos a tratar seus dados com responsabilidade, respeito e ética. Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade, vigente a partir de 12 de maio de 2025.
1. Coleta de informações pessoais
Coletamos informações pessoais apenas quando absolutamente necessário para a entrega de nossos serviços. Essa coleta acontece de forma justa, transparente e com o seu conhecimento e consentimento. Por exemplo, ao preencher um formulário, entrar em contato conosco ou se inscrever em uma de nossas ofertas, podemos solicitar dados como:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Empresa ou atividade profissional
- Localização geográfica
- Preferências de comunicação
Essas informações confidenciais são utilizadas unicamente para oferecer um atendimento personalizado, responder às suas solicitações, prestar serviços contratados e manter você informado sobre novidades, atualizações e conteúdos relevantes da Agência Holodeck.
2. Uso e tratamento dos dados
Todos os dados coletados são tratados de acordo com os princípios da boa-fé, finalidade, necessidade e segurança. Utilizamos suas informações pessoais para:
- Personalizar sua experiência de navegação
- Melhorar nossos serviços e produtos
- Enviar conteúdos de marketing com base nos seus interesses (quando autorizado)
- Executar campanhas de tráfego pago com precisão
- Responder a dúvidas e fornecer suporte técnico
Jamais utilizaremos seus dados para finalidades diferentes daquelas previamente comunicadas nesta Política de Privacidade, sem o seu consentimento explícito.
3. Compartilhamento de informações
A Agência Holodeck não compartilha suas informações de identificação pessoal com terceiros, salvo em situações específicas, como:
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias
- Execução de contratos com plataformas de anúncios, como Google Ads ou Meta Ads
- Proteção dos direitos da empresa em casos judiciais
- Parcerias estratégicas que exigem o compartilhamento de dados, sempre com seu consentimento
Nosso compromisso é garantir que, mesmo nesses casos, seus dados estejam protegidos sob contratos e medidas de segurança adequadas.
4. Segurança e armazenamento dos dados
Armazenamos as informações pessoais em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados. Adotamos práticas modernas de segurança da informação para evitar perda, roubo, modificação indevida ou acesso não autorizado, incluindo:
- Criptografia de dados sensíveis
- Backups regulares
- Monitoramento de acesso e atividades suspeitas
- Atualizações constantes de software
Retemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades previstas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei.
5. Cookies e rastreamento
Nosso site utiliza cookies — pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo — para melhorar sua experiência e entregar anúncios relevantes. Utilizamos tecnologias como:
- Cookies essenciais para funcionamento do site
- Cookies de desempenho e análise
- Cookies de publicidade comportamental (ex: DoubleClick pelo Google AdSense)
Esses cookies nos ajudam a entender melhor o comportamento do usuário e a exibir anúncios personalizados. Você pode gerenciar suas preferências diretamente no seu navegador ou nos avisos de consentimento exibidos em nosso site.
6. Links para sites de terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Ao clicar nesses links, você será direcionado para plataformas que seguem suas próprias políticas de privacidade. Recomendamos fortemente que você leia os termos desses sites, pois não nos responsabilizamos por seus conteúdos ou práticas de segurança.
7. Seus direitos como titular de dados
Você tem total controle sobre suas informações pessoais. A qualquer momento, pode exercer seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar os dados armazenados
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão dos dados (quando aplicável)
- Revogar o consentimento previamente fornecido
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato conosco por meio dos canais oficiais de atendimento.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
A Agência Holodeck pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou de operação. Sempre que houver alguma alteração relevante, informaremos por meio do site ou por e-mail, caso você seja um assinante ou cliente ativo.
Recomendamos que você reveja esta página com regularidade para estar sempre atualizado sobre como seus dados estão sendo tratados.
9. Fale conosco
Se você tiver qualquer dúvida, sugestão ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações pessoais, entre em contato conosco:
📧 agenciaholodeck@gmail.com
📍 São Paulo – SP
Agência Holodeck: A força que conecta negócios locais ao sucesso digital, com transparência e respeito pela sua privacidade.